В 2016 году ОАО «Банк Москвы» был реорганизован с последующим переименованием в АО «БМ-Банк».
Ключевым направлением деятельности банка является работа с проблемными и непрофильными активами в рамках реализации плана финансового оздоровления.
История банка
Рейтинги
| Валюта | Покупка, ₽ | Продажа, ₽ |
|---|
БМ-Банк
Навязывание ненужных услуг и проблемы с веб-банкингом
Подключили услугу SMS-информирования без моего согласия, пообещали бесплатно на два месяца, а потом просто списали деньги! Отказалась в тот же день, но сумма за месяц уже ушла! К тому же неожиданно отключили веб-банкинг — без объяснений! Пришлось ехать в отделение и создавать новый аккаунт. Сервис просто кошмар, столько времени потратила, а нервов еще больше! Уже второй раз сталкиваюсь с таким отношением... Разочаровывают всё сильнее.БМ-Банк
Неожиданная задолженность спустя годы
Брал кредитную карту в 2006 году, всё погасил и закрыл. Спустя 9 лет вдруг приходит смс о задолженности в 8 рублей! Позвонил в банк – сказали, что всё нормально, ничего платить не надо. Поехал в отделение – а там уже 3250 рублей долга! Как так вообще? Разбираться пришлось самому, поддержки особой нет. Такое чувство, что банк просто так забывает закрывать счета.БМ-Банк
Банк не исполняет законы и игнорирует клиентов
Обнаружил списание $69.99, хотя не оформлял никаких подписок. Обратился в банк 9 января, но ответа так и не получил. Спустя 64 дня мне заявили, что якобы ответили еще 10 января, но это ложь — проверил детализацию звонков, никакого звонка не было. В итоге потребовали с меня какие-то доказательства, что я отменил автоплатеж, хотя в личном кабинете магазина видно, что после января 2013 года снятий не было. Подал жалобу, приложил скриншоты, но опять тишина. Банк явно не заинтересован в защите клиентов, теперь придется обращаться в ЦБ и суд. Никому не советую связываться.БМ-Банк
Быстро получил вклад без проблем
Недавно понадобилась вся сумма с моего вклада, переживал, что начнутся задержки с выдачей. Но пришел в банк - все оформили быстро, без вопросов. Сотрудники вежливые, объяснили все доступно. Уже посоветовал друзьям, сервисом остался полностью доволен!