ББР Банк

Попробовал установить мобильное приложение банка — с первых минут начались проблемы. Регистрация жутко неудобная, чтобы получить пароль, пришлось дозваниваться на горячую линию. В истории операций ничего не отображается, баланс какой-то странный — вроде не тратил, а банковский счет ушел в минус! И уточнить ничего нельзя, так как нахожусь за границей, а чата в приложении попросту нет. Очень недоволен, сервис просто ужасный!

Рассматривал разные банки для вклада, в итоге выбрал Бобр – процент тут выше, чем у многих. Банк давно на рынке, что тоже внушает доверие. Оформил "Акцент на процент", пару раз уже пополнял – через кассу всё гуд, но вот очередь один раз словил, пришлось ждать. Хотел через безнал, но мне проще наличкой, так что мирюсь. В целом доволен, главное – процент приятный.

Кто придумал такую регистрацию в приложении? Чтобы войти, надо дозваниваться на горячую линию и ждать код... Почему нельзя просто по СМС? Потом оказалось, что история операций вообще не отображается, хотя деньги с карты ушли, и в итоге какой-то минус выпал. И что мне теперь делать, если связаться с банком не могу, а чата нет?! Очень неудобно, ожидал лучшего.

Часто пользуюсь услугами банка, в основном переводы и оплаты. Все делается быстро, без задержек. Сотрудники всегда помогут, объяснят, если что-то неясно. Видно, что заинтересованы в клиентах, что сейчас редкость. Пока что только положительные впечатления!