Обращался в отделение на Московских воротах. Очереди вообще не было, сразу же приняли и обслужили, по поводу открытия вклада. Все подробно рассказали и оформили, по времени заняло не больше 10 минут. Отличный сервис.

Мои благодарности сотруднице Московского офиса Б.Елене.19 декабря обращалась в офис, по поводу начисления процентов на вклад был вопрос.Показалось что банк не правильно начислил проценты.Елена вместе со мной все посчитала, прям распечатку сделала и все показала что к чему, все цифры показала.Очень корректное доброжелательное общение.Елена настоящий профессионал, спасибо вам огромное!

19% годовых на год, правда условий много - сумма от 1 млн, нельзя пополнять, нельзя снимать. Но мне это подходит, так что доволен. Жду свои 200к, скорее бы год прошел 😊

Не жалею что на работе завели зарплатную карту дом.рф! Никуда ехать не пришлось, привезла прямо на дом приятная девушка Вероника. Помогла установить приложение, рассказала про функции, как переводы делать и тд. Приложение работает стабильно. По дебетовой карте есть кэшбэк такой же как в Тинькофф и прочих топовых банков. Все на уровне здесь)

одобрили заявку по ипотеке, назначили менеджера, какая то странная, подолгу не отвечает

г.Новосибирск, 26.08 открывала в отделении эскроу счет, помогала сотрудница Марина. Предвосхитила все мои вопросы, рассказала все что нужно знать о работе с сайтом и приложением. При этом открытие заняло минимум времени. Браво!

совершал платеж по ипотеке в день платежа, платеж не прошел. попробовал еще раз, все прошло. а потом вижу что деньги дважды списались. написал обращение на возврат списанной суммы, сказали рассмотрение до 3-х дней. а там сумма под 100к, для меня это приличная сумма. я думал может это формально так пишут что до 3-х дней, а по факту рассмотрят быстрее. но реально так долго не могли вернуть

Но здесь впервые. Есть с чем сравнивать вообщем. Так быстро мне еще никогда не оформляли ипотеку. До этого брал в ВТБ, просидел 2,5 часа. Тут все сделали за 50 минут . При этом не требуется куча документов и дополнительных платных услуг. Банк для ипотеки однозначно рекомендую.

Очень крутой банк. Изначально получали тут ипотеку, в отделении на Садовой 10 (СПБ). Красивое современное отделение, с вежливыми сотрудниками, без очередей принимают за пару минут. Управлять ипотекой через приложение оказалось удобно, у банка очень шустро работает служба поддержка. Позднее появилась потребность в кред.карте, решили тоже оформиться тут. За 3 дня изготовили карту, и забрали все в том же отделении на Садовой. Благодарю за отличную работу, и поздравляю с Наступающим Новым Годом!

Не самый щедрый кэшбэк, вроде бы 1% на все и 5% повышенные категории, но за месяц максимум 2000. У меня в других банках зачастую больше выходит. Зато льготный период 120 дней, сейчас не у всех такой длинный. Эту карту норм для покупок, которые надо на долго разбить, а когда нужен большой кэшбэк платить картой где дают норм кэшбэки типа Тинькофф или Альфы. Идеальных кредиток нет, лучше иметь 2 под разные задачи. Я так делаю