г.Магнитогорск, банкоматы неисправны!! вносила крупную сумму денег,банкомат съел деньги,и,вывестилась надпись “операция внесения наличных временно недоступна”.обратно банкомат деньги не вернул,на счет деньги не пришли,зависли непонятно где!! срок рассмотрения претензии говорят месяц!! мне эти деньги сейчас нужны,а я должна месяц ждать!!

Обещали сделать за 2 дня, в итоге ждали почти 2 недели(( ребенка уже в школу не пускали(( знакомство с банком началом неочень((

Из бонусов только кэш бэк 1% на все и скидки у партнеров, но там партнеры вообще не известные, каеие то непонятные магазины, санатории и тд, крупных сетей нет. По тарифам на сайте все очень сложно описанно, комиссии толком не указаны, нужно скачивать огромный 100-страничный талмуд где перечислены условия по всем картам и пытаться в нем разобраться, что очень сложно. Все нужно звонить спрашивать, щипцами вытягивать информацию из служьы поддержки..

После обновления моб.приложение “КУБ”, стало значительно удобней работать. Вообще банк развивается, открывают новые банкоматы, сейчас уже много по городу. Появилась программа кэшбэка и проценты на остаток , правда пока только одну категорию повышенного кэшбэка можно выбрать. Объективно стало лучше