одобрили заявку по ипотеке, назначили менеджера, какая то странная, подолгу не отвечает

19% годовых на год, правда условий много - сумма от 1 млн, нельзя пополнять, нельзя снимать. Но мне это подходит, так что доволен. Жду свои 200к, скорее бы год прошел 😊

совершал платеж по ипотеке в день платежа, платеж не прошел. попробовал еще раз, все прошло. а потом вижу что деньги дважды списались. написал обращение на возврат списанной суммы, сказали рассмотрение до 3-х дней. а там сумма под 100к, для меня это приличная сумма. я думал может это формально так пишут что до 3-х дней, а по факту рассмотрят быстрее. но реально так долго не могли вернуть

Но здесь впервые. Есть с чем сравнивать вообщем. Так быстро мне еще никогда не оформляли ипотеку. До этого брал в ВТБ, просидел 2,5 часа. Тут все сделали за 50 минут . При этом не требуется куча документов и дополнительных платных услуг. Банк для ипотеки однозначно рекомендую.

Не жалею что на работе завели зарплатную карту дом.рф! Никуда ехать не пришлось, привезла прямо на дом приятная девушка Вероника. Помогла установить приложение, рассказала про функции, как переводы делать и тд. Приложение работает стабильно. По дебетовой карте есть кэшбэк такой же как в Тинькофф и прочих топовых банков. Все на уровне здесь)

г.Новосибирск, 26.08 открывала в отделении эскроу счет, помогала сотрудница Марина. Предвосхитила все мои вопросы, рассказала все что нужно знать о работе с сайтом и приложением. При этом открытие заняло минимум времени. Браво!

Обращался в отделение на Московских воротах. Очереди вообще не было, сразу же приняли и обслужили, по поводу открытия вклада. Все подробно рассказали и оформили, по времени заняло не больше 10 минут. Отличный сервис.

Очень крутой банк. Изначально получали тут ипотеку, в отделении на Садовой 10 (СПБ). Красивое современное отделение, с вежливыми сотрудниками, без очередей принимают за пару минут. Управлять ипотекой через приложение оказалось удобно, у банка очень шустро работает служба поддержка. Позднее появилась потребность в кред.карте, решили тоже оформиться тут. За 3 дня изготовили карту, и забрали все в том же отделении на Садовой. Благодарю за отличную работу, и поздравляю с Наступающим Новым Годом!

Мои благодарности сотруднице Московского офиса Б.Елене.19 декабря обращалась в офис, по поводу начисления процентов на вклад был вопрос.Показалось что банк не правильно начислил проценты.Елена вместе со мной все посчитала, прям распечатку сделала и все показала что к чему, все цифры показала.Очень корректное доброжелательное общение.Елена настоящий профессионал, спасибо вам огромное!

заказал кредитку 11.12, было важно как можно быстрее получить. сказали через 3 дня будет готово. конечно лучше бы раньше, это был крайний срок но я готов был подождать. в назначенный срок кредитка не была готова, сказали ждать. жду жду жду, в итоге сделали только 19.12. 8 дней я ждал вместо обещанных 3-х. подставили вы меня конечно